Patakaran sa Subscription ng qvuxo
Subscription
Upang mag-subscribe sa qvuxo, kailangan mo munang magparehistro ng isang account at kumpletuhin ang proseso ng pag-order, kasama ang seksyon ng Impormasyon sa Pagbabayad.
Kung Nag-subscribe Ka sa isang Plano
Awtomatikong magre-renew ang iyong subscription bawat buwan maliban kung idi-disable mo ang auto-renewal nang hindi bababa sa 24 na oras bago matapos ang iyong kasalukuyang panahon ng subscription. Kung nabigo kang i-disable ang auto-renewal sa seksyong "Pagsingil" ng iyong account, malalapat ang mga singil para sa susunod na panahon ng subscription sa pagsisimula nito.
Maaari mong kanselahin ang iyong subscription sa pamamagitan ng mga setting ng iyong account o sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa aming team ng suporta sa pamamagitan ng email. Ang pagkabigong i-disable ang auto-renewal bago ang susunod na yugto ng pagsingil ay hindi kwalipikado para sa isang refund.
Habang aktibo ang iyong subscription, maaari kang bumili ng mga karagdagang serbisyo, na may mga gastos at tuntunin na nag-iiba-iba batay sa mga napiling serbisyo. Kasama na sa mga nakalistang presyo ang mga naaangkop na buwis.
Ang lahat ng mga account ay naka-set up sa isang prepaid na batayan, at ang pagbabayad ay dapat matanggap bago ang anumang masisingil na produkto o serbisyo ay ibigay o i-activate. Dapat mong panatilihin ang mga wastong detalye ng credit/debit card upang mabayaran ang mga umuulit na bayarin sa subscription at iba pang mga singil. Ang iyong subscription ay batay sa pag-access sa qvuxo, hindi sa lawak ng paggamit.
Pagkatapos ng pagbabayad, makakatanggap ka ng notification sa pagbabayad, at available ang mga resibo kapag hiniling.
Paraan ng Pagbabayad
Tumatanggap kami ng mga pagbabayad sa pamamagitan ng mga pangunahing debit/credit card (Visa, MasterCard, American Express). Ang iba pang mga paraan, tulad ng tseke o wire transfer, ay nangangailangan ng tahasang nakasulat na pag-apruba sa aming paghuhusga.
Ang mga pagbabayad ay ligtas na pinoproseso sa pamamagitan ng Stripe, PayPal. Hindi kami nag-iimbak ng mga detalye ng pagbabayad. Para sa higit pang impormasyon, sumangguni sa aming Privacy Notice.
Mga Pagbabalik at Pagbabalik
Maaari kang maging karapat-dapat para sa isang refund kung hindi ka nasisiyahan sa qvuxo, ngunit ang mga refund ay hindi ginagarantiyahan sa lahat ng mga kaso. Ang pagiging karapat-dapat ay depende sa mga salik tulad ng oras na lumipas mula noong transaksyon.
Mga Tuntunin sa Pag-refund:
- Maaari kang humiling ng refund sa loob ng 14 na araw ng kalendaryo pagkatapos ng pagbabayad.
- Kung gumamit ka ng qvuxo sa panahon ng pagsubok at hindi na-disable ang auto-renewal, na nagreresulta sa singil para sa buong plano, hindi ka kwalipikado para sa refund.
- Kung ginamit mo ang serbisyo sa loob ng yugto ng pagsingil, hindi ibibigay ang refund.
Proseso ng Pag-refund:
Kung karapat-dapat, ang mga kahilingan sa refund ay dapat isumite sa aming customer service team. Ipoproseso ang mga refund sa orihinal na paraan ng pagbabayad sa loob ng 7 hanggang 10 araw ng negosyo. Para sa mga pagbabayad sa credit/debit card, mangyaring makipag-ugnayan sa iyong bangko para sa mga detalye sa pagproseso ng refund.
Makabuluhang Lokal na Inflation ng Currency o Mga Pagbabago sa Rate ng Palitan
Kung mayroong makabuluhang inflation o pagbabagu-bago sa halaga ng palitan ng iyong lokal na pera laban sa US Dollar, inilalaan namin ang karapatang ayusin ang pagpepresyo.
Aabisuhan ang mga user sa pamamagitan ng isang pop-up na mensahe sa kanilang account. Kung hindi ka sumasang-ayon sa bagong pagpepresyo, maaari mong kanselahin ang iyong subscription sa pamamagitan ng iyong account o sa pamamagitan ng pag-email sa support@qvuxo.com
Mag-unsubscribe at Mag-refund
Mag-unsubscribe
May karapatan kang kanselahin ang iyong subscription anumang oras nang hindi nakakatugon sa mga karagdagang kinakailangan sa pagiging kwalipikado.
Paano mag-unsubscribe:
1. Bisitahin ang website kung saan ka bumili, i-click ang kanang sulok sa itaas, pumunta sa "Iyong Pagsingil", at kanselahin ang iyong subscription.
2. Kapag nakansela, hindi ka na sisingilin pa.
Refund (Kung Naaangkop)
Maaari kang maging karapat-dapat para sa isang refund kung hindi ka nasisiyahan sa qvuxo, ngunit ang mga refund ay hindi ginagarantiyahan sa lahat ng mga kaso. Ang pagiging karapat-dapat ay depende sa mga salik tulad ng oras na lumipas mula noong transaksyon.
Mga Tuntunin sa Pag-refund:
- Maaari kang humiling ng refund sa loob ng 14 na araw ng kalendaryo pagkatapos ng pagbabayad.
- Kung gumamit ka ng qvuxo sa panahon ng pagsubok at hindi na-disable ang auto-renewal, na nagreresulta sa singil para sa buong plano, hindi ka kwalipikado para sa refund.
- Kung ginamit mo ang serbisyo sa loob ng yugto ng pagsingil, hindi ibibigay ang refund.
Proseso ng Pag-refund:
Kung karapat-dapat, ang mga kahilingan sa refund ay dapat isumite sa aming customer service team. Ipoproseso ang mga refund sa orihinal na paraan ng pagbabayad sa loob ng 7 hanggang 10 araw ng negosyo. Para sa mga pagbabayad sa credit/debit card, mangyaring makipag-ugnayan sa iyong bangko para sa mga detalye sa pagproseso ng refund.
Mga Tuntunin sa Pag-refund:
Maaaring iproseso ang refund kung kinansela ang plano bago matapos ang yugto ng pagsingil at ang serbisyo ay mananatiling hindi nagamit. Kung nagamit na ang serbisyo, hindi ibibigay ang refund para sa cycle na iyon.
Mga Alituntunin sa Pag-refund:
- Kung hindi mo pa nagamit ang serbisyo at natutugunan ang mga tuntunin sa refund, maaari kang humiling ng refund sa loob ng 14 na araw ng pagbabayad.
- Ang refund ay maikredito sa orihinal na paraan ng pagbabayad.
- Para sa mga pagbabayad sa credit/debit card, ipoproseso ang mga refund sa loob ng 7 hanggang 10 araw ng negosyo.
Para sa anumang mga katanungan, makipag-ugnayan sa aming customer service team （Click Here）